Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die technische Beratung, die Angebotserstellung, die Vertragsdurchfuehrung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen können insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für rechtliche Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb des Shops sein.

3. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seite, Browserinformationen, Betriebssystem und übertragene Datenmenge. Diese Daten dienen der Auslieferung, Stabilitaet, Sicherheit und Fehleranalyse.

Je nach Betrieb kann die Website als statischer Webspace oder als Worker mit Datenbank- und Dateispeicher betrieben werden. Dabei können Hostinganbieter technische Protokolldaten verarbeiten. Die konkreten Anbieterangaben müssen vor dem Livegang entsprechend der tatsächlichen Infrastruktur ergänzt werden.

4. Anfrageformular und technische Projektanfrage

Wenn du das Anfrageformular nutzt, verarbeiten wir die eingegebenen Daten, insbesondere Firma, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, Kundentyp, Produktvorauswahl, Projektdaten, technische Angaben und freiwillig hochgeladene Dateien. Die Daten werden genutzt, um die Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu stellen und ein Angebot vorzubereiten.

Pflichtfelder sind erforderlich, damit die Anfrage sinnvoll bearbeitet werden kann. Ohne diese Angaben ist eine technische Prüfung in der Regel nicht möglich.

5. Dateien, Pläne und Produktdaten

Wenn Pläne, Fotos oder Datenblätter hochgeladen oder per E-Mail übermittelt werden, verarbeiten wir diese Unterlagen ausschliesslich zur technischen Einordnung, Angebotsvorbereitung und Projektkommunikation. Bitte übermittle keine personenbezogenen Daten, die für die Anfrage nicht erforderlich sind.

6. Merkzettel und lokale Speicherung

Der Produktmerkzettel speichert ausgewählte Artikel lokal im Browser des jeweiligen Endgeraets. Diese Speicherung erfolgt nicht in einem Nutzerkonto und wird erst Teil einer Anfrage, wenn die gemerkten Produkte aktiv über das Anfrageformular übermittelt werden.

7. E-Mail, Angebot und Geschäftskommunikation

Bei Kontakt per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfrage und zur Geschäftskommunikation. Angebots-, Rechnungs- und steuerrelevante Unterlagen können entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

8. Cookies, Analyse und Werbung

Die aktuelle Website ist auf einen schlanken B2B-Shopbetrieb ausgelegt. Soweit keine Analyse-, Remarketing- oder Trackingdienste eingebunden sind, werden keine entsprechenden Marketing-Cookies gesetzt. Falls später Google Ads, Conversion Tracking, Consent-Management, Newsletter oder weitere Dienste integriert werden, muss diese Datenschutzerklärung vor Aktivierung entsprechend erweitert werden.

9. Empfänger und Dienstleister

Daten können an technische Dienstleister, Hostinganbieter, E-Mail-Dienstleister, Zahlungs- oder Versandpartner sowie Hersteller oder Fachpartner übermittelt werden, soweit dies für Betrieb, Anfragebearbeitung, Angebot, Lieferung oder Support erforderlich ist.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen ohne Auftrag können geloescht werden, sobald keine weitere Kommunikation erforderlich ist und keine berechtigten Interessen entgegenstehen.

11. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.